データ復旧

Microsoftのブラックボックス!?Surfaceの不具合

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 今年も後僅かですね。 年末も近づき、人々が慌ただしくなると、比例してIT界隈も慌ただしくなります。 今週も多くの方からお問い合わせを頂きました。 今日は綾瀬のお客様から「会社で利用している、...
データ復旧

IT屋の年末は大忙し!?年末大掃除で化石が発掘される

こんにちは。 足立PCサポートデスクの折居です。 本日は昨年無線APを導入した青井のお客様から、インターネットに接続出来なくなったと連絡を頂いたので、訪問サポートに伺いました。 悪天候の時にインターネット接続が悪い時がある 現場を...
パソコン豆知識

一般事務用PCでは役不足!?クリエイター系PCの選定

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日は綾瀬のお客様から「Windowsの動作が不安定なので、診断して欲しい。」というお仕事を頂きました。 ヒアリングと診断をさせて頂いた所、最近になってAdobe Creative Clou...
スマートフォン

通信界の負の産物!?らくらくスマホの移行

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日は、谷中のお得意様から「スマホのLINEが使用出来なくなってしまったので、修理して欲しい」とのお仕事を頂きました。 実際にスマートフォンを見せて頂いた所、キャリアが独自に開発した「らくら...
データ復旧

誤動作や誤操作による削除でもデータの復旧は可能か

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日はタイトルにもあります通り、お客様が誤ってデータをフォーマット(初期化)してしまったデータの復旧事例について紹介致します。 復旧は可能だが条件付き 結論から先に言うと、誤動作や任意...
パソコン豆知識

データ復旧費用どれぐらい?日本列島を横断してまで復旧させた話

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 1ヶ月前に個人で利用しているパソコンのハードディスクが逝ってしまいました。 今回は、お客様対応で無く、自分のやらかした記事になります。 不良ブロックの警告が出ていたり、やけにデータの保存や読...
訪問サポート対応

女性の「これが欲しい!」を体現したモデル「Accer Swift 5」レビュー

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日は、青井のお得意様から「パソコンの調子が悪いので新しいパソコンを調達・セットアップ・データ移行まで対応して欲しい」とのお仕事を頂きました。 この手の依頼は弊所でも一番対応が多い案件になり...
スマートフォン

足立区民に朗報 楽天UN-LIMITは本当に縛りが無い

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日は楽天UN-LIMITに申し込んで、実際に使用したレビューになります。 上記に伴い、スマホの通信料金が以下になりました。 Chat WiFi:2980円(100GB)/月楽天UN-LIM...
訪問サポート対応

ハイスペックPCは自作?BTO?

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日もテレワークに関連したお問い合わせを頂きました。 テレワークでも利用しているパソコンが故障したので、修理を依頼したいとの事でした。 テレワークのPC利用に関しては2種類あると思います。 ...
Word・Excel

Microsoft 365のライセンス形態について

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 世間がテレワークをする様になり、今まで会社単位で対応出来ていた「情シス対応」が、ビジネスに対するスピード感と確実性と専門性を重視し、私の様な「町のIT屋」が代行して対応する様になってきました...