訪問サポート対応

お化けのネットワーク!?堀切不動産様事例紹介

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日で葛飾区にある堀切不動産様の仕事を終えたので、事例としてご紹介します。 事業規模に不釣合のIT提案   事の発端は「PC新調の見積もり依頼」でした。 某IT会社に見積もりを依頼した...
スマートフォン

続:足立区民に朗報 楽天UN-LIMIT基本使用料が0円に

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日は、お客様対応の記録ではなく、通信キャリアについてのお話になります。 昨年、菅政権が発足し、公約の1つである通信料金の値下げをキャリアに要請しました。 どうせ変わらないだろうと高を括って...
足立サポートについて

町のIT屋が近所にあって良かった

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日は西綾瀬のお客様から「PCが正常に起動しなくなった」と依頼を受け、事務所にお越しになりました。 なぜWindowsが正常に起動しないか  PCが正常に起動しなくなった、Window...
セキュリティ

ウイルスに感染!?フィッシング詐欺の手法

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日は堀切のリピーターのお客様から「ウイルスに感染したので診断して頂きたい」との依頼を受けました。 状況を確認すると、Windowsの通知バーにGoogleChromeから「ウイルスが検...
訪問サポート対応

PCがウイルスに感染したらどうする?

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日は北綾瀬から留学生の方が訪問してきました。 依頼内容は、「PCがウイルスに感染して動作が重たくなったので、駆除と修理をお願いしたい」との事でした。 SSD換装とWindowsの新規...
訪問サポート対応

雨が降ろうが雪が降ろうがITに待ったは無い!

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 今週の土日は雨天が続き、東京では雪が降る予報でしたが、足立区では1ミリも降らなかった様です。 こんな悪天候時でも有り難い事に問合せを頂いておりまして、今週もお客様宅を訪問して来ました。 IT...
訪問サポート対応

新年早々好スタート!PC含めた自宅のIT環境刷新依頼

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本年もよろしくお願いいたします。 本日は、「パソコンとネットワークの刷新をお願いしたい。」と依頼を受け、大谷田まで伺いました。 昨年から依頼を受けたいた案件でしたが、インターネットの工事調整...
足立サポートについて

2020年仕事納めと売上報告

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 先程、仕事納めになりました。 併せて今年の問合せ件数と売上も閉じましたので、報告致します。 売上・対応件数 対応件数は、年間約30件。売上は前年比約400%でした。 土日祝日しか営業し...
データ復旧

Microsoftのブラックボックス!?Surfaceの不具合

こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 今年も後僅かですね。 年末も近づき、人々が慌ただしくなると、比例してIT界隈も慌ただしくなります。 今週も多くの方からお問い合わせを頂きました。 今日は綾瀬のお客様から「会社で利用している、...
データ復旧

IT屋の年末は大忙し!?年末大掃除で化石が発掘される

こんにちは。 足立PCサポートデスクの折居です。 本日は昨年無線APを導入した青井のお客様から、インターネットに接続出来なくなったと連絡を頂いたので、訪問サポートに伺いました。 悪天候の時にインターネット接続が悪い時がある 現場を...
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