訪問サポート対応 お化けのネットワーク!?堀切不動産様事例紹介
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。
本日で葛飾区にある堀切不動産様の仕事を終えたので、事例としてご紹介します。
事業規模に不釣合のIT提案
事の発端は「PC新調の見積もり依頼」でした。
某IT会社に見積もりを依頼した...
訪問サポート対応 
スマートフォン 続：足立区民に朗報 楽天UN-LIMIT基本使用料が0円に
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。
本日は、お客様対応の記録ではなく、通信キャリアについてのお話になります。
昨年、菅政権が発足し、公約の1つである通信料金の値下げをキャリアに要請しました。
どうせ変わらないだろうと高を括って...
足立サポートについて 町のIT屋が近所にあって良かった
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。
本日は西綾瀬のお客様から「PCが正常に起動しなくなった」と依頼を受け、事務所にお越しになりました。
なぜWindowsが正常に起動しないか
PCが正常に起動しなくなった、Window...
セキュリティ ウイルスに感染!?フィッシング詐欺の手法
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。
本日は堀切のリピーターのお客様から「ウイルスに感染したので診断して頂きたい」との依頼を受けました。
状況を確認すると、Windowsの通知バーにGoogleChromeから「ウイルスが検...
訪問サポート対応 PCがウイルスに感染したらどうする？
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。
本日は北綾瀬から留学生の方が訪問してきました。
依頼内容は、「PCがウイルスに感染して動作が重たくなったので、駆除と修理をお願いしたい」との事でした。
SSD換装とWindowsの新規...
訪問サポート対応 雨が降ろうが雪が降ろうがITに待ったは無い！
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。
今週の土日は雨天が続き、東京では雪が降る予報でしたが、足立区では1ミリも降らなかった様です。
こんな悪天候時でも有り難い事に問合せを頂いておりまして、今週もお客様宅を訪問して来ました。
IT...
訪問サポート対応 新年早々好スタート！PC含めた自宅のIT環境刷新依頼
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。
本年もよろしくお願いいたします。
本日は、「パソコンとネットワークの刷新をお願いしたい。」と依頼を受け、大谷田まで伺いました。
昨年から依頼を受けたいた案件でしたが、インターネットの工事調整...
足立サポートについて 2020年仕事納めと売上報告
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。
先程、仕事納めになりました。
併せて今年の問合せ件数と売上も閉じましたので、報告致します。
売上・対応件数
対応件数は、年間約30件。売上は前年比約400%でした。
土日祝日しか営業し...
データ復旧 Microsoftのブラックボックス!?Surfaceの不具合
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。
今年も後僅かですね。
年末も近づき、人々が慌ただしくなると、比例してIT界隈も慌ただしくなります。
今週も多くの方からお問い合わせを頂きました。
今日は綾瀬のお客様から「会社で利用している、...
データ復旧 IT屋の年末は大忙し!?年末大掃除で化石が発掘される
こんにちは。
足立PCサポートデスクの折居です。
本日は昨年無線APを導入した青井のお客様から、インターネットに接続出来なくなったと連絡を頂いたので、訪問サポートに伺いました。
悪天候の時にインターネット接続が悪い時がある
現場を...