パソコンBTO PC は自作PCであっても自分で管理出来る時代でもない
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日は五反野の高校生のお客様から、自作パソコンにてWindowsが起動しなくなった。電源を入れるとブルースクリーンになってしまい、正常にWindowsが起動しないという連絡を受け、お客様宅を...
パソコン
WebPCレンタルサービスとGoogleアナリティクス導入
こんにちは。 足立PCサポートデスクの折居です。 本日は綾瀬のお客様から、パソコンが起動しなくなったとの依頼を受けお宅を訪問させて頂きました。 PCレンタルサービスのご提案 現場に伺ってみると、パソコンの電源が接続されている電源タップ...
訪問サポート対応お化けのネットワーク!?堀切不動産様事例紹介
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日で葛飾区にある堀切不動産様の仕事を終えたので、事例としてご紹介します。 事業規模に不釣合のIT提案 事の発端は「PC新調の見積もり依頼」でした。 某IT会社に見積もりを依頼し...
スマートフォン続：足立区民に朗報 楽天UN-LIMIT基本使用料が0円に
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日は、お客様対応の記録ではなく、通信キャリアについてのお話になります。 昨年、菅政権が発足し、公約の1つである通信料金の値下げをキャリアに要請しました。 どうせ変わらないだろうと高を括って...
足立サポートについて町のIT屋が近所にあって良かった
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日は西綾瀬のお客様から「PCが正常に起動しなくなった」と依頼を受け、事務所にお越しになりました。 なぜWindowsが正常に起動しないか PCが正常に起動しなくなった、Window...
セキュリティウイルスに感染!?フィッシング詐欺の手法
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日は堀切のリピーターのお客様から「ウイルスに感染したので診断して頂きたい」との依頼を受けました。 状況を確認すると、Windowsの通知バーにGoogleChromeから「ウイルスが検...
訪問サポート対応PCがウイルスに感染したらどうする？
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本日は北綾瀬から留学生の方が訪問してきました。 依頼内容は、「PCがウイルスに感染して動作が重たくなったので、駆除と修理をお願いしたい」との事でした。 SSD換装とWindowsの新規...
訪問サポート対応雨が降ろうが雪が降ろうがITに待ったは無い！
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 今週の土日は雨天が続き、東京では雪が降る予報でしたが、足立区では1ミリも降らなかった様です。 こんな悪天候時でも有り難い事に問合せを頂いておりまして、今週もお客様宅を訪問して来ました。 IT...
訪問サポート対応新年早々好スタート！PC含めた自宅のIT環境刷新依頼
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 本年もよろしくお願いいたします。 本日は、「パソコンとネットワークの刷新をお願いしたい。」と依頼を受け、大谷田まで伺いました。 昨年から依頼を受けたいた案件でしたが、インターネットの工事調整...
足立サポートについて2020年仕事納めと売上報告
こんにちは。足立PCサポートデスクの折居です。 先程、仕事納めになりました。 併せて今年の問合せ件数と売上も閉じましたので、報告致します。 売上・対応件数 対応件数は、年間約30件。売上は前年比約400%でした。 土日祝日しか営業し...